2. نعم، نقبل الدفع النقدي عند الاستلام فقط في المناطق التاية: الإمارات، السعودية، عمان، الكويت والبحرين

3. للأسف، لدينا سياسة صارمة تقتضي عدم الاسترجاع لأي من منتجات الجمال لدينا. من فضلك اقرأ سياسة الاسترجاع

4.سوف نقوم بإرسال معلومات تعقب الطلب بمجرد إرساله، سوف نرسل هذه المعلومات علي البريد الالكتروني المسجل والذي دونته عند مرحلة إتمام الطلب. إذا لم يصلك البريد الإلكتروني، رجاءً قم بارسال بريد الكتروني إلينا على: [email protected] ذاكراً رقم الطلب في الرسالة

5. رجاءا قم بمراسلتنا رجاءً:
[email protected]
مع ذكر رقم الطلب، الاسم بالكامل والعنوان الصحيح الذي تود استلام الطلب عليه في رسالتك

6. إذا كنا نحن المتسببون في العيب أو الضرر، رجاءا قم بمراسلتنا رجاءً:
[email protected]
مزودا إيانا بالصور المشيرة للضرر. سيقوم فريقنا بالاتصال بك بعدها لشرح تعليمات استبدال المنتج

7. بمجرد استلام معلومات تأكيد الشحن، لن يكون بامكانك الغاء الطلب

8. ننصحك بتفقد محتويات الطلب بعناية أولا. حيث أننا أحيانا نرفق المنتجات الصغيرة بالمنتجات الكبيرة. إذا كنت القطعة مازالت مفقودة، ، رجاءا قم بمراسلتنا رجاءً:
[email protected]

9. يعمل فريق كريستيان لورون علي التأكد من مطابقة ما استلمت بما طلبت. في حال حدوث خطأ من جانبنا، رجاءا قم بمراسلتنا رجاءً: [email protected]

10. نقوم بتوصيل الطلبات داخل الإمارات، السعودية، دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى، الشرق الأوسط، الهند والدول الكبري حول العالم. يمكنك مراجعة القائمة الكاملة للدول التي نوصل إليها منتجاتنا من هنا.

11. أرامكس و يو بي اس

12. يمكنك إجراء دفعة آمنة باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر فيزا، ماستر، أو مادا، كما. أما بالنسبة لعملائنا في كل من الإمارات، السعودية، البحرين وعمان، فلديكم بالإضافة لما سبق إمكانية الدفع النقدي عند الاستلام